O termo FinTech surgiu da combinação das palavras em inglês financial (finanças) e technology (tecnologia), e é utilizado para definir startups do mercado financeiro focadas em tecnologia e inovação.

Atualmente existem milhares de empresas deste segmento no mercado. Entre as mais conhecidas, citamos PayPal, Nubank, Guia Bolso e Conta Azul.

Estas empresas mostram que é possível oferecer atendimento excelente, boa experiência de uso e informações claras, estabelecendo uma relação transparente com o cliente.

O Portal Transformação Digital fez um post falando sobre como as FinTechs estão mudando o comportamento de consumo e vêm representando uma verdadeira ameaça aos bancos tradicionais, que estão ultrapassados e não trazem novas soluções para seus clientes. Clique aqui para conferir.