Jornadas de Cobrança da Smart NX
Automatize suas cobranças e simplifique a recuperação de crédito
+39 Milhões
de clientes e consumidores comprando em canais de Voz e Texto.
+1,4 Milhões
atendimentos 100% digitais.
+79,3%
de retenção com Chatbot.
Smart NX é um Sistema de Canais Cobrança
Gerencie e automatize suas cobranças recorrentes
Dê escalabilidade para seu negócio através da automação das suas cobranças de acordo com sua necessidade: semanal, mensal, semestral, anual, etc.
Facilite o processo de pagamento com o Digital
Emita e receba o pagamento de suas cobranças por meio dos canais digitais e envie notificações ativas por SMS e Ligações.
Régua de Cobrança Multicanal
Um atendimento de qualidade é capaz de encantar e fidelizar qualquer pessoa, concorda? Com o sistema de Cobrança ao cliente da Smart NX, você poderá acompanhar indicadores essenciais, como a performance da régua de cobrança Multicanal, e agir rápido quando houver oportunidade de recuperação do crédito.
Enriqueça a sua base de clientes de uma só vez com o Voicebot 24/7. Consulte pessoas que podem confirmar a identidade do devedor e conte com promessas de pagamento e envio de boleto por SMS.
O uso de um chatbot proporciona versatilidade e praticidade no atendimento que passa a ser full-time, eficiência na análise de dados, maior aproveitamento das habilidades e do tempo dos colaboradores, e uma cobrança feita de forma mais coerente e regular. Além de deixar o consumidor menos desconfortável.
Os discadores para call center são a espinha dorsal de uma operação de cobrança em massa. Ter o operador falando com a Pessoa Certa é fundamental.
Considerada uma maneira eficaz para reduzir gastos operacionais e otimizar o tempo das equipes financeiras, o SMS pode ser a opção ideal para realizar cobranças assertivas com os clientes.
Com margens cada vez mais apertadas, empresas de cobrança começaram a buscar soluções mais confiáveis e inovadoras para aumentar a eficiência de sua operação. Neste contexto surgiu o Orquestrador da Smart NX para cobrança multicanal.
Otimize sua Régua
de Cobrança
1 Bilhão de contatos em todos os canais em 2019. +400 jornadas criadas com a Smart NX desde 2013.
