NX Call Center

Gerencie a sua operação com eficiência, aumente a produtividade dos agentes e o número de chamadas bem sucedidas.

Buscando um software para seu Call Center?

"Precisamos de um software em nuvem para fazer chamadas."
Carlos Silva Gerente de TI
"Preciso melhorar a produtividade de meus operadores de call center."
Daniely Souza Gerente de Planejamento
"Possuo 30 posições de atendimento para gerenciar e preciso de um software robusto"
Alex Mattos Supervisor de Call Center

Discador Automático e Relatórios Completos

Discador automático mais utilizado no varejo e que mais evolui no mercado, ideal para quem busca inteligência e qualidade. Oferecemos um nível maior de complexidade para realizar análises completas sobre os indicadores operacionais do Call Center.

Monitoria de Agente e Gravações

Acompanhe o desempenho de perto de sua operação. Monitore as chamadas e o desempenho dos agentes através do dashboard. Grave 100% das chamadas realizadas e tenha todos os registros de negociações sempre que houver conflito de informações.

Indicadores e Integração

Tenha os principais indicadores para sua operação, seja eles: Tempo Médio de Atendiment, Tempo Médio de Espera e outros mais. Ter uma solução que ofereça painel de API`s para diversos tipos de integrações é fundamental para o sucesso do seu negócio!

Transforme sua operação como nossos parceiros fizeram no passado.

Tenha em mãos um portfólio completo de soluções com um software para Call Center.

Luiza Alcides Supervisora de Call Center

Minha operação aumentou a assertividade dos contatos com regras de renitência.

Lucas Motta Analista de TI

Reduzimos a instabilidade trocando de sistema para o da Smart NX

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