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Software Call Center

Tecnologia e inovação
para transformar seu
Call Center

Gerencie sua operação de Vendas, Cobrança, SAC e Pesquisa com eficiência, aumentando a produtividade de agentes e o números de chamadas bem-sucedidas com o software para call center mais completo do mercado.

Software Call Center

Gerencie com o Software Call Center  a sua operação com eficiência, aumente a produtividade
e o número de chamadas bem sucedidas de forma ativa, receptiva ou blended, e ainda reduza custos através de recursos inteligentes e discagem de alta performance!

Case Flex Soluções
“Tivemos um excelente resultado com as soluções da Smart NX. Agora, além de não ter mais problemas com telefonia, conseguimos também fazer a gestão eficiente da equipe.”
Adam Francini
Supervisor Comercial na Flex Soluções
Case Flex Soluções
Adam Francini
Supervisor Comercial na Flex Soluções

Descubra como o software para call center da Smart NX transformou a comunicação da Flex Soluções

“Tivemos um excelente resultado com as soluções da Smart NX. Agora, além de não ter mais problemas com telefonia, conseguimos também fazer a gestão eficiente da equipe.”

A solução ideal para todo tipo de operação

Vendas

Aumente a performance do Televendas com uma discagem automatizada com detecção inteligente de atendimento e disparo de SMS, além de integração com histórico de CRM e ERP.

Cobrança

Evite o estresse da base, ganhe escala e agilidade, realize cobranças humanizadas e aumente o número de Promessas de Pagamento da operação unindo nosso discador automático + voicebot.

SAC

Desafogue sua operação com
nossa inteligência de transbordo
e distribuição de chamadas, e não deixe seu cliente sem atendimento com nossa URA personalizada
com Condição de Tempo. 

O discador ideal
para o seu negócio

Vendas

Aumente a performance do Televendas através da discagem automática com detecção inteligente de atendimento e disparo de SMS, além de integração com histórico de
CRM e ERP.

Cobrança

Evite o estresse da base, ganhe escala e agilidade, torne suas cobranças mais humanizadas e aumente o número de Promessas de Pagamento com o nosso Discador + Voicebot.

SAC

Desafogue sua operação com nossa inteligência de transbordo e distribuição de chamadas, e não deixe mais seus clientes sem atendimento com nossa URA personalizada com Condição de Tempo.

Software estável,
seguro e escalável

Software estável, seguro e escalável

Reduza custos operacionais e de telefonia com o discador favorito do Varejo
Não perca mais tempo com caixas postais, sinais de ocupado e chamadas não atendidas, aumente o tempo real de conversa de seus agentes.

Reduza custos operacionais e de telefonia com a solução favorita do Varejo, com PABX, API para CRM e URA centralizadora integradas

Não perca mais tempo com caixas postais, sinais de ocupado e chamadas não atendidas, aumente o tempo real de conversa de seus agentes.

Um software para Call Center que se adapta a qualquer dinâmica dentro da operação

A inteligência dos algoritmos distribui as chamadas de forma inteligente, uma vez que identifica rapidamente o “alô” humano do outro lado da linha e descarta ligações que sinalizam caixa postal, ocupadas ou inexistentes.
Um discador automático que se adapta a qualquer dinâmica da Central de Atendimento
A inteligência dos algoritmos distribui as chamadas de forma inteligente, identificando rapidamente o “alô” humano do outro lado da linha e descartando ligações que sinalizam caixa postal, ocupadas ou inexistentes.

Otimize o tempo e a discagem de todas as campanhas da sua operação

Garanta que a estratégia da sua campanha seja bem executada pela operação através de um sistema de gerenciamento e automação de mailing simples e fácil de usar.
Otimize o tempo e a discagem de todas as campanhas da sua operação
Garanta que a estratégia da sua campanha seja bem executada pela operação através de um sistema de gerenciamento e automação de mailing simples e fácil de usar.

Supervisione sua equipe com excelência com a ferramenta de Gestão de Escala

Com um painel intuitivo, visualize facilmente pausas, logins e logouts de agentes, além de indicadores chaves, como TMA, sucesso por chamada, entre outros.

Supervisione sua equipe com excelência com a ferramenta de Gestão de Escala
Com um painel intuitivo, visualize facilmente pausas, logins e logouts de agentes, além de indicadores chaves como TMA, sucesso por chamada,
entre outros.
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Mais recursos da solução para call center em nuvem da Smart NX

Vá além da URA! Automatize suas cobranças e pesquisas de satisfação, e ofereça suporte de alta qualidade e sem fadiga com voicebots.
Tenha visão completa da sua operação, exporte relatórios e gravações de chamadas, e conte com insights precisos para as tomadas de decisão.

Não perca mais nenhuma informação. Navegue por dados e histórico dos seus clientes com apenas um clique e construa relacionamentos.

Transformar um Call Center em Contact Center exige conhecimento de performance multicanal. Evolua sua operação com quem entende do assunto!

Pronto para transformar o
relacionamento com seu cliente?