NX Call Center

Gerencie a sua operação com eficiência, aumente a produtividade dos agentes e o número de chamadas bem sucedidas.

Quais os benefícios?

A solução que é top of mind no varejo e vem crescendo no âmbito nacional desde 2013.

Discador Automático

Discador automático mais utilizado no varejo e que mais evolui no mercado, ideal para quem busca inteligência e qualidade

Relatórios Completos

Oferecemos um nível maior de complexidade para realizar análises completas sobre os indicadores operacionais do Call Center.

Monitoria de Agente

Acompanhe o desempenho de perto de sua operação. Monitore as chamadas e o desempenho dos agentes através do dashboard.

Gravação

Grave 100% das chamadas realizadas e tenha todos os registros de negociações sempre que houver conflito de informações.

Indicadores

Tenha os principais indicadores para sua operação, seja eles: Tempo Médio de Atendiment, Tempo Médio de Espera e outros mais.

Integração

Ter uma solução que ofereça painel de API`s para diversos tipos de integrações é fundamental para o sucesso do seu negócio!

Para vendas

O discador é um ótima ferramenta para vender seus produtos. A voz é uma ferramenta muito importante para melhorar a negociação.

Para Cobrança

O discador preview é a forma mais usual do mercado. Esse modelo de discagem é mais recomendado quando o perfil da dívida sugere um maior valor, com maior tempo de atraso e consequentemente com maior complexidade de negociação e cobrança

Para Atendimento ao cliente

O mundo mudou e junto a transformação do relacionamento com o cliente. As empresas precisam de soluções integradas nos mais diversos canais para recepcionar os consumidores.

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