NX Digital

Centralize todos os canais de atendimento em um único sistema. Permite visão de Relacionamento 360º: Telefone, Site e Redes Sociais.

Quais os benefícios?

O consumidor mudou, se tornou mais imediatista e necessitando de um retorno cada vez mais rápído e assertivo. Em meio a isso, criamos a solução NX Digital: uma única plataforma que integra os principais canais de relacionamento e promove à sua empresa um contato rápido e 360° com seu consumidor.

Principais Canais

Por meio de uma única plataforma, tenha os principais canais de relacionamento ao cliente: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Chat no Site, E-mail, VoiceBot ou ChatBot.

Whatsapp Enterprise

Essa é a solução aguardada pelas empresas para fazer negócios por Whatsapp.

 

 

Relatórios

A gestão de todos os negócios precisa de relatórios enxutos e bem direcionados.

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Chatbot

o NX Digital permite a inclusão de um ChatBot, um robô que poderá ler as mensagens que seus clientes enviam e responde tudo de forma imediata!

Integrações com Telefonia

O NX Digital funciona em conjunto com nossa solução NX Call Center, atuando como um potencializador de performance do contato com o cliente.

 

Isso permitirá uma grande integração de informações, tornando a nova plataforma uma solução completa , de altíssima performance e o melhor de tudo: que entrega RESULTADOS!

Gerencie seus Tickets

O NX Helpdesk é uma solução integrada ao NX Digital que, de forma simples e acessível, faz todo o gerenciamento dos tickets.

Para Atendimento ao cliente

O mundo mudou e junto a transformação do relacionamento com o cliente. As empresas precisam de soluções integradas nos mais diversos canais para recepcionar os consumidores.

Para Cobrança

Permita que seu chat faça negociações com os clientes que precisam quitar suas dívidas. Tenha em mãos os principais canais de negociação do mercado de cobrança.

Para vendas

Imaginou realizar vendas e prospectar clientes por todos os meios de chats? Com a Smart NX isso é possível atendendo nossas regras.

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