Software Call Center Smart NX, feito para você!
Desde mudanças de tecnologia até o aumento das expectativas dos clientes, os call centers hoje enfrentam vários desafios para entregar a experiência significativa que os clientes esperam, o que afeta o índice de retenção de clientes e os resultados da empresa.
Algumas empresas que já transformaram seu relacionamento com o consumidor
Tecnologia é apenas um meio
Somos o maior CPaas em tecnologias Omnichannel, Bots, Ecossistema e de especialistas em jornadas da América Latina. Aliamos gente, tecnologia e inteligência de dados para acelerar a geração de valor para nossos clientes.
Nossa Tecnologia
A Smart NX conecta um Discador a todos os canais Digitais e Voz.
Economize tempo e reduza custos
Torne sua empresa mais ágil e adaptável com um software para call center que pode ser implementado de forma rápida e simples
Otimização do software
Ofereça a agentes, supervisores e administradores uma interface única e intuitiva para facilitar o atendimento ao cliente.
Gestão de mudanças
Obtenha uma visão completa do seu call center com insights claros e precisos de todos os canais.
Combinação de canais
Resolva em um único lugar os tickets de suporte criados via email, telefone, mídias sociais ou no site da empresa
50%
dos consumidores trocaram de marcas por estarem insatisfeitos com o serviço de atendimento por voz.
64%
dos consumidores esperam receber respostas em tempo real das empresas.
100%
online para que você otimize sua infraestrutura.
5%
de tempo morto apenas para os seus operadores.
Depoimentos
Só falta um passo para criar seu Software Call Center e revolucionar a comunicação do seu negócio!
Preencha os dados para falar com o nosso time comercial.
