Voicebot Smart NX para automação de voz do jeito certo
Com o Voicebot da Smart NX é simples e fácil de usar as interações por voz com o cliente e, assim, otimizar o tempo dos agentes.


Com o Voicebot da Smart NX é simples e fácil de usar as interações por voz com o cliente e, assim, otimizar o tempo dos agentes.
Algumas empresas que já transformaram seu relacionamento com o consumidor
Somos o maior CPaas em tecnologias Omnichannel, Bots, Ecossistema e de especialistas em jornadas da América Latina. Aliamos gente, tecnologia e inteligência de dados para acelerar a geração de valor para nossos clientes.
A Smart NX conecta vários Voicebot a sua operação.
Use voicebots para descobrir a intenção dos clientes com perguntas abertas. Personalize sua mensagem e forneça opções para suas solicitações de entrada mais comuns.
Aumente o índice de resolução no primeiro contato em 20% (média)
Plataforma em nuvem. Sem equipamentos. Disponível 24h, todos os dias, escalável e com baixo custo.
Na prática, o trabalho dos nossos voicebots é semelhante ao de um(a) operador(a). Ou seja, ele atua através de ligações, com o objetivo de alcançar a melhor negociação com os clientes, ou através dos principais canais de texto (SMS, WhatsApp e outros) para otimizar a entrega de links e documentos importantes.
de aumento na resolução de problemas no primeiro contato.
do custo de uma operação com agentes comuns, ganhe em performance sem fadiga.
de promessas realizadas com o Voicebot
das interações em call centers foram totalmente automatizadas e ocorreram sem qualquer intervenção humana
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