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Voicebot

Voicebot Smart NX para automação de voz do jeito certo

Com o Voicebot da Smart NX é simples e fácil de usar as interações por voz com o cliente e, assim, otimizar o tempo dos agentes.

Em apenas um ano de automação com o Voicebot Smart NX, a operação de recuperação de crédito obteve resultados

Em relação ao custo x benefício, temos um robô com custo de 1/3 de um operador, com produção infinitamente superior e simultânea.

Case Grupo Muffato

Sandra Vieira

Gerente de Produtos Financeiros

Crie um fluxo personalizado de chamadas via Voicebot

URA ou voicebots?

Use voicebots para descobrir a intenção dos clientes com perguntas abertas. Personalize sua mensagem e forneça opções para suas solicitações de entrada mais comuns.

Aumente o índice de resolução no primeiro contato em 20% (média)

Reduza os custos de atendimento

Plataforma em nuvem. Sem equipamentos. Disponível 24h, todos os dias, escalável e com baixo custo.

Voicebot por Voz ou Texto

Na prática, o trabalho dos nossos voicebots é semelhante ao de um(a) operador(a). Ou seja, ele atua através de ligações, com o objetivo de alcançar a melhor negociação com os clientes, ou através dos principais canais de texto (SMS, WhatsApp e outros) para otimizar a entrega de links e documentos importantes.

Mapa Smart NX

Supere as barreiras do autoatendimento usando a automação de voz do jeito certo

Nosso principal objetivo é ajudar os nossos clientes a ter sucesso.

Pronto para transformar o
relacionamento com seu cliente?