
TMA no atendimento e como reduzir o tempo médio sem comprometer a experiência do cliente
Entenda o que é TMA, como calcular o tempo médio de atendimento e como reduzir o indicador sem comprometer a experiência e a resolução.
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Entenda o que é TMA, como calcular o tempo médio de atendimento e como reduzir o indicador sem comprometer a experiência e a resolução.
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