Prazer, somos a Smart NX!
Conectando empresas a clientes e consumidores por todo Brasil










Com nossas tecnologias,
seu relacionamento com o cliente está em boas mãos!
A Smart NX desenvolve soluções inteligentes e inovadoras com o propósito de transformar, apoiar e encantar a forma como diferentes tipos de negócio se relacionam com seus clientes e consumidores. Com amplo conhecimento do cenário nacional quanto a performance e qualidade em operações de venda, cobrança e SAC, oferecemos ao mercado tecnologias escaláveis para otimizar resultados e criar verdadeiras jornadas de experiência!
Crescimento e
inovação lado a lado
Estamos constantemente em movimento, criando, testando e nos adaptando às transformações do mercado e às necessidades de nossos clientes e usuários.
2013
Trabalhando como estagiário, nosso CEO Guilherme Honório teve sua primeira ideia para conectar a voz das pessoas por meio da tecnologia. Assim nasceu a Smart NX, ofertando serviços de TI e a primeira versão do NX Call Center.
Trabalhando como estagiário, nosso CEO Guilherme Honório teve sua primeira ideia para conectar a voz das pessoas por meio da tecnologia. Assim nasceu a Smart NX, ofertando serviços de TI e a primeira versão do NX Call Center.
2015
Utilizando o NX Call Center, um de nossos clientes é eleito o principal parceiro de revenda VIVO de Minas Gerais e o 4º do Brasil. Neste mesmo ano, 3 das 10 maiores redes varejistas do país já utilizam nossas soluções.
Utilizando o NX Call Center, um de nossos clientes é eleito o principal parceiro de revenda VIVO de Minas Gerais e o 4º do Brasil. Neste mesmo ano, 3 das 10 maiores redes varejistas do país já utilizam nossas soluções.
2017
A Smart NX se posiciona como uma empresa multicanal. Além disso, amplia sua participação no mercado nacional contando com empresas dos mais diversos segmentos em seu portfólio.
A Smart NX se posiciona como uma empresa multicanal. Além disso, amplia sua participação no mercado nacional contando com empresas dos mais diversos segmentos em seu portfólio.
2019
A Smart NX é reconhecida como principal solução de relacionamento com o consumidor em pesquisa realizada com varejistas do país. Além disso, com o lançamento de soluções como o NX Voicebot e Digital, a empresa amplia ainda mais sua atuação no mercado.
A Smart NX é reconhecida como principal solução de relacionamento com o consumidor em pesquisa realizada com varejistas do país. Além disso, com o lançamento de soluções como o NX Voicebot e Digital, a empresa amplia ainda mais sua atuação no mercado.
2020
Em meio a pandemia da Covid-19, focamos em desenvolver as melhores soluções para otimizar os resultados de operações home office, além de oferecer tecnologias inovadoras como o primeiro carrinho de compras totalmente automatizado no WhatsApp do Brasil.
Em meio a pandemia da Covid-19, focamos em desenvolver as melhores soluções para otimizar os resultados de operações home office, além de oferecer tecnologias inovadoras como o primeiro carrinho de compras totalmente automatizado no WhatsApp do Brasil.
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Estamos em
todo país
A Smart NX conta com clientes e parceiros em todo o Brasil. Além disso, através da integração com as mais importantes empresas do país, construímos um grande ecossistema para atender os mais diversos segmentos que necessitam de soluções avançadas para relacionamento com o cliente.


"Já implantamos o NX Call Center, o NX HelpDesk e o NX Digital, que deu um salto no nosso atendimento com o cliente, porque o WhatsApp realmente é a ferramenta mais procurada pelo cliente."



"Temos um robô com custo de 1/3 de um operador, infinitamente superior e simultâneo. Para a volumetria atingida, deveríamos ter um quadro 4x maior para tentar a mesma eficiência."



"Tivemos um excelente resultado com as soluções da Smart NX. Agora, além de não ter mais problemas com telefonia, conseguimos também fazer a gestão eficiente da equipe."



"A implantação do NX HelpDesk em nossa operação foi uma virada de jogo. Com a Smart NX, criamos indicadores e nossas estratégias foram alinhadas e executadas."



"Um elogio especial ao atendimento da Smart, todos sempre solícitos e dispostos a ajudar. Amamos o atendimento da SNX.”



"A qualidade do serviço de vocês é sem dúvida excepcional. Acho que a SNX consegue contratar pessoas sempre sorridentes, próximas de nós e querendo nos ajudar."



Seja um
Smartiano
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de um time que busca transformar a jornada dos + de 210 milhões de Clientes e Consumidores Brasileiros.
Prazer, somos a Smart NX!
Com nossas tecnologias, seu relacionamento com o cliente está em boas mãos!
Crescimento e
inovação lado a lado
A Smart NX desenvolve soluções inteligentes e inovadoras com o propósito de transformar a forma como diferentes tipos de negócio se relacionam com seus clientes e consumidores. Para isso, estamos constantemente em movimento, criando, testando e nos adaptando às transformações do mercado e às necessidades de nossos clientes e usuários.
2013
Trabalhando como estagiário, nosso CEO Guilherme Honório teve sua primeira ideia para conectar a voz das pessoas por meio da tecnologia. Assim nasceu a Smart NX, ofertando serviços de TI e a primeira versão do NX Call Center.
Trabalhando como estagiário, nosso CEO Guilherme Honório teve sua primeira ideia para conectar a voz das pessoas por meio da tecnologia. Assim nasceu a Smart NX, ofertando serviços de TI e a primeira versão do NX Call Center.
2015
Utilizando o NX Call Center, um de nossos clientes é eleito o principal parceiro de revenda VIVO de Minas Gerais e o 4º do Brasil. Neste mesmo ano, 3 das 10 maiores redes varejistas do país já utilizam nossas soluções.
Utilizando o NX Call Center, um de nossos clientes é eleito o principal parceiro de revenda VIVO de Minas Gerais e o 4º do Brasil. Neste mesmo ano, 3 das 10 maiores redes varejistas do país já utilizam nossas soluções.
2017
A Smart NX se posiciona como uma empresa multicanal. Além disso, amplia sua participação no mercado nacional contando com empresas dos mais diversos segmentos em seu portfólio.
A Smart NX se posiciona como uma empresa multicanal. Além disso, amplia sua participação no mercado nacional contando com empresas dos mais diversos segmentos em seu portfólio.
2019
A Smart NX é reconhecida como principal solução de relacionamento com o consumidor em pesquisa realizada com varejistas do país. Além disso, com o lançamento de soluções como o NX Voicebot e Digital, a empresa amplia ainda mais sua atuação no mercado.
A Smart NX é reconhecida como principal solução de relacionamento com o consumidor em pesquisa realizada com varejistas do país. Além disso, com o lançamento de soluções como o NX Voicebot e Digital, a empresa amplia ainda mais sua atuação no mercado.
2020
Em meio a pandemia da Covid-19, focamos em desenvolver as melhores soluções para otimizar os resultados de operações home office, além de oferecer tecnologias inovadoras como o primeiro carrinho de compras totalmente automatizado no WhatsApp do Brasil.
Em meio a pandemia da Covid-19, focamos em desenvolver as melhores soluções para otimizar os resultados de operações home office, além de oferecer tecnologias inovadoras como o primeiro carrinho de compras totalmente automatizado no WhatsApp do Brasil.
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A Smart NX conta com clientes e parceiros em todo o Brasil. Além disso, através da integração com as mais importantes empresas do país, construímos um grande ecossistema para atender os mais diversos segmentos que necessitam de soluções avançadas para relacionamento com o cliente.








O que dizem
nossos clientes
"Já implantamos o NX Call Center, o NX HelpDesk e o NX Digital, que deu um salto no nosso atendimento com o cliente, porque o WhatsApp realmente é a ferramenta mais procurada pelo cliente."



"Temos um robô com custo de 1/3 de um operador, infinitamente superior e simultâneo. Para a volumetria atingida, deveríamos ter um quadro 4x maior para tentar a mesma eficiência."



"Tivemos um excelente resultado com as soluções da Smart NX. Agora, além de não ter mais problemas com telefonia, conseguimos também fazer a gestão eficiente da equipe."



"A implantação do NX HelpDesk em nossa operação foi uma virada de jogo. Com a Smart NX, criamos indicadores e nossas estratégias foram alinhadas e executadas."



"Um elogio especial ao atendimento da Smart, todos sempre solícitos e dispostos a ajudar. Amamos o atendimento da SNX.”



"A qualidade do serviço de vocês é sem dúvida excepcional. Acho que a SNX consegue contratar pessoas sempre sorridentes, próximas de nós e querendo nos ajudar."


