Vendas no WhatsApp: o seu guia definitivo!
O seu negócio está no WhatsApp? Pois, se você ainda não utiliza a ferramenta como uma de suas estratégias de vendas, saiba que pode estar… Continue a ler »Vendas no WhatsApp: o seu guia definitivo!
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A produtividade e a qualidade do atendimento são fatores determinantes para o sucesso do Call Center e, por isso, há uma busca constante por soluções… Continue a ler »Discador Automático: seu guia definitivo!
Sim, isso mesmo, temos uma pergunta! Ficou curioso para saber o porquê da dúvida se iremos ou não começar 2021? Vem cá, que eu te… Continue a ler »O que aprendemos com 2020?
Um ambiente de Call Center é muito bom para quem sabe aproveitar as oportunidades. Benefícios como horários flexíveis, bônus e premiações para quem atinge bons… Continue a ler »8 dicas para um bom atendimento no Call Center
Compreender e analisar da maneira correta os Indicadores de Desempenho para Call Center é fundamental para trazer bons resultados à operação. Afinal, a rotina de… Continue a ler »Os melhores indicadores de desempenho para Call Center
A Transformação Digital é uma realidade em diversas empresas mundialmente. Não era ficção! Empresas no mundo todo estão se adaptando a este novo tempo em… Continue a ler »Transformação Digital: saiba o que é e quais são seus principais impactos
Em menos de um mês participamos de dois eventos incríveis: VTEX DAY e Superlógica Xperience! De um lado, um dos maiores encontros de negócios digitais do mundo,… Continue a ler »VTEX DAY e Superlógica Xperience: duas experiências incríveis!
Sabemos que a cadeia de valor de um varejista na prestação de serviço é um grande diferencial competitivo e o uso de cartão é uma… Continue a ler »Dicas para uma melhor Gestão de Cobrança no Varejo
Tornar os caminhos entre empresas e consumidores mais curtos, por meio de uma única plataforma que desse abertura para os principais canais de relacionamento com… Continue a ler »Smart NX lança sua nova e mais completa solução Multicanal
Vivemos a era da Experiência do Cliente devido a constante mudança de perfil do consumidor, que leva em conta sua relação com a marca, em maioria… Continue a ler »Saiba porque investir em Experiência do Cliente