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Por que modernizar o Call Center da sua empresa?

É sempre preciso estar um passo à frente. Não existe outra forma de obter sucesso num mercado cada vez mais voraz e competitivo. Mas não basta focar apenas no desenvolvimento de produtos e serviços oferecidos. Todos os setores do seu call center devem evoluir.

O atendimento aos clientes do call center da empresa não costuma estar na primeira página de prioridades das empresas brasileiras. Não à toa costuma ser uma razão comum de insatisfação do público. Logo, torna-se também um elemento de diferenciação para aquelas que fazem um bom serviço. Não cometa esse erro! Modernizar o call center e otimizar esse serviço pode ser um diferencial para o seu negócio.

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[Case de Sucesso] Como a Garra Sul aumentou em 50% seus resultados utilizando os sistemas NX Call Center e NX CRM

Hoje vamos compartilhar com você, que acompanha o blog da Smart NX, mais um caso de sucesso de uma empresa que adotou as nossas soluções e teve ótimos resultados.

A parceria de sucesso dessa semana, é com uma empresa que adotou o NX Call Center e o NX CRM há menos de um ano e já transformou a sua rotina, a Garra Sul.

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