Diagnóstico Digital

Seu nome é?

Seu e-mail de trabalho?

Qual é sua empresa?

Possui website, coloque ele aqui?

Meus colaboradores estão acostumados a trabalhar remotamente*

Sim, de forma recorrente.Às vezes, somente ocasionalmente.Nunca trabalharam nesse formato anteriormente.

Tenho confiança nas pessoas a ponto de permitir que produzam de forma remota*

Sim, confio plenamente nos colaboradores e no acompanhamento que os gestores farão sobre as suas entregas.Em partes, já que temos pessoas mais maduras e acostumadas a trabalhar remotamente, porém outras terão que ser acompanhadas de perto para garantir que estão produzindo de acordoNão confio plenamente em meus colaboradores e terei que fazer um acompanhamento muito próximo das entregas, o que vai me consumir muito tempo.

Já tenho seu portfólio de produtos e serviços disponibilizados digitalmente via website ou aplicativo*

Sim, inclusive trabalho com venda online (e-commerce).Em partes: tenho site ou aplicativo, mas somente coleto informações básicas dos meus leads e repasso ao meu time de pré-vendas ou comercial para venda.Já tenho o portfólio de produtos e serviços disponibilizados digitalmente aos meus clientes, porém não tenho nenhum processo de aquisição ou venda digital.Não possuo site ou aplicativo para divulgação de meu portfólio de produtos e serviços.

Quanto ao processo de pós-venda e suporte de seus produtos e serviços*

Possuo atendimento online para suporte.Tenho somente os canais de contato para suporte divulgados digitalmente.Não faço a divulgação dos meus canais de suporte.

Como está seu relacionamento com seu consumidor?

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