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Black Friday: Como garantir o sucesso do seu negócio

Por Rafaela Dornellas em 28/10/2020 O último trimestre do ano costuma ser um período muito movimentado e esperado pelo o setor varejista. Afinal, datas como o Dia das Crianças, Black Friday e Natal [...]

Bots no Instagram: Facebook libera API de respostas automatizadas

Por Rafaela Dornellas em 23/10/2020 Nesta semana, o Facebook anunciou a disponibilização de uma API do Messenger, que irá dar suporte a bots e demais funções de respostas automáticas no Instagram. A [...]

SAC de Cartão: 5 Passos para estruturar o seu!

Por Palloma Fonseca em 21/10/2020 O bom e velho Serviço de Atendimento ao Consumidor é só velho, porque bom mesmo é não prestar um serviço de atendimento simples e sim promover uma experiência WOW [...]

Como o PIX pode alavancar o Varejo?

Por Rafaela Dornellas em 25/09/2020 Anunciado no início do ano pelo Banco Central, o PIX é um novo meio de pagamentos e transferências instantâneas através do celular. O sistema de pagamentos deverá [...]

Gestão do Atendimento em Planos de Saúde

Por Luíz André em 25/09/2020 Olá, pessoal! Eu sou o Luiz Oliveira, Executivo de Negócios da Smart NX, e o assunto de hoje aqui no blog SNX é Gestão do Atendimento em Planos de Saúde. Vou trazer [...]