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Comemorado no dia 15 de Setembro, o Dia do Cliente é sempre uma excelente oportunidade de conquistar ainda mais os seus consumidores. E é por isso que as e...

Há algum tempo que a experiência do cliente passou a ser um fator relevante dentro das empresas. E é por isso que além de proporcionar uma boa experiência,...

Já foi o tempo em que era preciso diversos operadores ativos para alcançar clientes em potencial e oferecer produtos ou serviços. Hoje, o varejo possui div...

As redes sociais têm mostrado que não é apenas para troca de mensagens que vieram ao mundo. Com o avanço da pandemia e o aumento indefinido do isolamento s...

Utilizar SMS no Varejo pode ser uma ótima forma de criar um relacionamento duradouro com o seu cliente. Uma prova de que esse canal ganhou força para venda...

Estamos vivendo uma evolução tecnológica, na qual pessoas, cidades e empresas estão sempre se adaptando às mudanças e novos padrões. Mas, apesar de a tecno...

Converter um usuário em uma oportunidade de negócio, com o seu produto ou serviço pode parecer quase que impossível, principalmente nos dias atuais. Entret...

É muito raro encontrar nos dias de hoje uma empresa que não esteja presente no meio digital. Isso acontece porque a tecnologia está se tornando, cada vez m...

O WhatsApp é o aplicativo mais querido do Brasil, sendo utilizado por mais de 120 milhões de pessoas. Por isso, muitas empresas vêm utilizando a ferramenta...

Que toda empresa precisa de uma boa estratégia, você já sabe! Afinal, todo negócio precisa ter objetivos claros e definidos do que faz e onde quer chegar. ...

O WhatsApp já está presente na vida dos brasileiros há alguns anos, e enganou-se quem pensou que o aplicativo seria facilmente trocado por outra ferramenta...

Quem trabalha em Contact Center, sabe muito bem os desafios cotidianos que esse ambiente propicia. Parece ser simples de entender essa rotina, porém apenas...