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Vivemos uma era em que a forma de se comunicar muda quase tão rápido quanto as próprias tecnologias. Diante desse cenário em constante transformação, muita...
Aqui, você encontrará as últimas novidades e insights sobre as tendências e inovações em CXaaS (Customer Experience as a Service) e atendimento omnichannel. Fique por dentro das melhores práticas de mercado e aprimore a relação com seus clientes.
O poder da IA na comunicação empresarial: como otimizar inte...
A ascensão da IA na comunicação empresarial está redesenhando a forma como marcas e consumidores se conectam. Assistentes virtuais, chatbots com linguagem ...
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Como podemos conceituar o consumidor omnichannel?
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A tecnologia está cada vez mais presente em nosso cotidiano, e uma das inovações que tem chamado a atenção de empresas e consumidores é o chatbot. Mas, o q...
Varejo omnicanal: O que é e como transforma a experiência do...
No mundo atual, as expectativas dos consumidores estão em constante evolução, assim como a tecnologia. No centro dessa transformação está o conceito de var...