Novo cliente com atendimento rápido e prático 24/7
Com o objetivo de agilizar o atendimento e proporcionar maior comodidade aos seus usuários, a Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) disponibilizou tod...
Aqui, você encontrará as últimas novidades e insights sobre as tendências e inovações em CXaaS (Customer Experience as a Service) e atendimento omnichannel. Fique por dentro das melhores práticas de mercado e aprimore a relação com seus clientes.
Novo Modelo de Cobrança do WhatsApp: Tudo que Você Precisa S...
A partir do dia 1º de junho de 2023, o WhatsApp Business API começa um novo modelo de cobrança com mudanças significativas para as empresas que utilizam es...
Entenda as Políticas de Privacidade do WhatsApp
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares em todo o mundo. Somente no Brasil, o aplicativo possui mais de 147 milhões de contas ativas, ...
Vendas no WhatsApp: o seu guia definitivo!
O seu negócio está no WhatsApp? Pois, se você ainda não utiliza a ferramenta como uma de suas estratégias de vendas, saiba que pode estar perdendo uma gran...
Chatbots em redes sociais: saiba tudo sobre essa estratégia
Os chatbots são um dos melhores recursos que existem para tornar a operação nas empresas mais eficiente e tecnológica. Nas redes sociais os chatbots também...
Atendimento via WhatsApp: 7 dicas para implantar e como unir...
As redes sociais têm mostrado que não é apenas para troca de mensagens que vieram ao mundo. Com o avanço da pandemia e o aumento indefinido do isolamento s...
Como gerar leads pelo WhatsApp?
Converter um usuário em uma oportunidade de negócio, com o seu produto ou serviço pode parecer quase que impossível, principalmente nos dias atuais. Entret...
Opt-In do WhatsApp: Aqui está como deve ser feito!
O WhatsApp é o aplicativo mais querido do Brasil, sendo utilizado por mais de 120 milhões de pessoas. Por isso, muitas empresas vêm utilizando a ferramenta...
Whatsapp no varejo: como utilizar o aplicativo no seu negóci...
O WhatsApp já está presente na vida dos brasileiros há alguns anos, e enganou-se quem pensou que o aplicativo seria facilmente trocado por outra ferramenta...
WhatsApp Business: quais as vantagens em aderir a ferramenta...
Não é novidade para ninguém que o mercado está se atualizando rapidamente à medida que novas ferramentas surgem. Por isso, as empresas que optam por otimiz...
HSM WhatsApp: aposte no relacionamento ativo com o seu clien...
O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados em todo o mundo e, inclusive, está instalado em cerca de 98% dos celulares brasileiros, dos quais 86% fazem...
Pagamentos via WhatsApp: tudo o que você precisa saber!
Na última semana, o Banco Central liberou a funcionalidade de transferências e pagamentos no WhatsApp. O recurso, anunciado em junho do ano passado, chegou...