Comemorado no dia 15 de Setembro, o Dia do Cliente é sempre uma excelente oportunidade de conquistar ainda mais os seus consumidores. E é por… Continue a ler »Dia do Cliente 2021: por que investir na experiência do seu consumidor?
É muito raro encontrar nos dias de hoje uma empresa que não esteja presente no meio digital. Isso acontece porque a tecnologia está se tornando,… Continue a ler »Qual a importância da LGPD para o seu consumidor?
Que toda empresa precisa de uma boa estratégia, você já sabe! Afinal, todo negócio precisa ter objetivos claros e definidos do que faz e onde… Continue a ler »Como investir em uma estratégia digital eficiente?
O WhatsApp já está presente na vida dos brasileiros há alguns anos, e enganou-se quem pensou que o aplicativo seria facilmente trocado por outra ferramenta… Continue a ler »Whatsapp no varejo: como utilizar o aplicativo no seu negócio
Quem trabalha em Contact Center, sabe muito bem os desafios cotidianos que esse ambiente propicia. Parece ser simples de entender essa rotina, porém apenas os… Continue a ler »Tudo o que você precisa saber sobre chatbot no Contact Center
Não é novidade que o WhatsApp Pay já é assunto entre os varejistas. Apesar do Banco Central já ter autorizado a funcionalidade há algum tempo,… Continue a ler »WhatsApp Pay: saiba como investir no seu e-commerce pelo aplicativo
Gestão de cobrança no call center de fato não é um dos setores mais fáceis para se trabalhar em um contact center. Afinal, a função… Continue a ler »Gestão de cobrança no call center: 6 dicas de como otimizar essa prática
A possibilidade de otimizar a gestão e trazer maior fluidez às tarefas, fez com que muitas empresas adotassem soluções tecnológicas em seus processos. No setor… Continue a ler »Software para Call Center: entenda sua importância
O setor de varejo está se transformando muito rápido nos últimos anos e isso se deve principalmente às tendências e mudanças no digital em diversos… Continue a ler »Contact Center no varejo: 6 dicas para alavancar sua estratégia
A transformação digital em cooperativas foi acelerada nos últimos anos. Com a pandemia, o uso de tecnologias para o setor financeiro, onde serviços digitais tornaram-se… Continue a ler »A transformação digital para Cooperativas Financeiras
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