A influência do e-commerce em tempos de crise
O setor de e-commerce nunca foi tão essencial e valorizado como agora. Diante da crise do COVID-19, diversas empresas mudaram sua rotina expandindo seu cen...
Aqui, você encontrará as últimas novidades e insights sobre as tendências e inovações em CXaaS (Customer Experience as a Service) e atendimento omnichannel. Fique por dentro das melhores práticas de mercado e aprimore a relação com seus clientes.
Contact Center de Saúde: como fazer a diferença?
Atualmente, vivemos um período de muita atenção e apreensão em todo o mundo devido à disseminação do COVID-19. Neste cenário, em que o contato físico é o p...
Coronavírus: tecnologias para minimizar os impactos na sua e...
Atualmente o mundo vive um momento de disseminação mundial do Covid-19 (Coronavírus). Essa pandemia vem impactando diretamente a economia mundial e, neste ...
Dia do Consumidor 2020: saiba como alavancar suas vendas
O Dia do Consumidor, comemorado no 15 de março, é uma boa oportunidade para alavancar as vendas e conquistar o coração do cliente já no primeiro trimestre....
LGPD: você está preparado?
*Atualizada em 27/08/2020 No último dia 26/08, o Senado Federal aprovou a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regulamenta o tratamento ...
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Transformação Digital: saiba o que é e quais são seus princi...
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Dicas para uma melhor Gestão de Cobrança no Varejo
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Smart NX lança sua nova e mais completa solução Multicanal...
Tornar os caminhos entre empresas e consumidores mais curtos, por meio de uma única plataforma que desse abertura para os principais canais de relacionamen...